中泰智联（北京）认证中心有限公司长春分公司（以下简称“中泰智联”），是一家致力于管理体系认证、产品认证的专业咨询机构。拥有专业的管理体系认证咨询师及技术专家，深层了解企业的现状及需求并为企业量身定制专业性强、个性化高的咨询方案。
公司主要经营范围：
{服务认证}
*服务认证 *绿色饭店认证
*餐饮服务认证 *保安服务认证
*养老服务认证 *科研服务认证
*清洁服务认证 *环境服务认证
*家具定制服务 *客户满意度测评
*人类工效学认证 *生态纺织品认证
将成功实现对信息运维服务水的管理，实现知识经验的积累和共享。通过合理调配系统及人力资源，不仅提高故障应急处理能力，也使运维工程师从繁重而重复的处理中解脱出来，运维团队逐步向专业化发展。创建一个可知可控的IT环境，从而保证企业用户信息系统的各类业务应用系统的可靠、、持续、安全运行。ISO20000是由英国标准BS15000演变而来的，是全球认可的信息技术服务管理标准，符合英国商务部（OGC）在ITIL（IT基础设施库）中定义的流程方法。ISO20000的设计旨在使任何单位的内部或外包的IT基础设施保持一致，以使员工和客户受益。该标准基于13个关键流程，这些流程涉及服务报告、IT服务预算和会计、信息安全、供应商、和变更管理等方。
随着服务台建立的数据中心的日常故障处理工作逐步纳入正轨，管理者有时间来考虑更重要的问题：如何更有效地管理数据中心，减少宕机事故，加强安全生产。变更管理为关键对于数据中心来说，所有工作的重中之重是安全生产。在与很多金融机构的数据中心管理层沟通的过程中，“安全生产”这个词是提及率高的。“安全生产”正是我们在ISO20000中所说的可用性管理。换句话说，可用性管理在数据中心工作中一直是核心工作，但可用性管理不是空中楼阁，是需要其他管理流程来支撑的。对于数据中心来说，在ISO20000管理体系中其他的管理流程以及整个管理体系都是为可用性管理服务的。可用性管理与容量管理、持续性管理关系为紧密，这三个管理流程构成了数据中心管理的核心区。公司主要经营范围：
*清洁环卫服务资质 *物业管理服务认证
*顾客满意测评认证 *建筑工程服务认证
*履约能力测评认证 *服务质量达标测评
*茶馆经营服务认证 *商务饭店服务认证
*有机餐饮服务认证 *家庭陪护服务认证
*环保设备定制服务 *健康美容服务认证
*美容美体服务认证 *早期教育服务认证
*汽车维修服务认证 *高新技术产品认证
它融合了系统管理、网络管理、系统开发管理等管理活动以及变更管理、资产管理、问题管理等许多流程的理论和实践。IT服务管理领域的国际权威组织IT服务管理论坛(itSMF)则认为，IT服务管理是一种以流程为导向、以客户的方法，它通过整合IT服务与企业业务，提高了企业的IT服务提供和服务支持的能力和水。转自项目管理者联盟经过多年的发展和研讨，IT服务管理国际标准ISO20000对IT服务管理提供了简洁明了地定义，即IT服务管理就是“管理服务以满足业务要求”，这个概念直接明确了IT服务管理的目标是必须满足业务的要求，而服务管理的内容则落在其定义的十三个过程及其管理的管理。同时ISO20000鼓励在交付被管理的服务时采用综合的过程方。
抓变更管理首先就要抓住变更管理管控的过程，使得不合格、不合理、不在恰当时间的、没有准备充分的、没有与客户达成共识的、没有完成审批手续的变更申请都不得进行变更。这个抓手要是松一下，可能会带来很多救火的工作，甚至造成可用性事故。服务级别管理在各个大机构中可能呈现的形式和内容有较大差异，但核心一点都是明确了数据中心服务的客户及提供的服务的内容和服务级别。所有的服务内容和服务级别都有由其他管理流程所提供的数据基础，尤其是可用性管理流程。同时系统还要定期对服务情况进行报告，通过服务报告流程将向客户承诺的服务进行报告。四个流程构成核心管理、变更管理、可用性管理、服务级别管理这四个管理流程就构成了数据中心从用户到客户的管理核。公司主要经营范围：
*燃气供应服务认证 *节约型餐饮服务认证
*家用厨房设备定制服务 *餐饮配送服务能力评价
*合同能源管理服务认证 *设备维修保养服务认证
*煤矿设备检修服务认证 *检验检测机构诚信认证
*商业信誉体系测评认证 *品牌信誉评价认证
*商品服务评价认证 *企业品牌评价服务认证
*服务质量能力测评 *质量信誉体系测评认证
*企业信用等级评价认证 *家政服务等级评价认证
(7)文档的修订文档不是封闭的、静止的，随着业务发展、技术更新，文档需要不断地修订，保持其有效性，以适应不断变化的管理需求。秉承PDCA的管理理念，对文档，是质量体系文档提出在规定时间内至少修订一次的要求，整理文档修订计划，检验情况，督促文档及时修订，确保文档的有效性。(8)制定文档命名规范文档的规范化程度反映出文档管理的水，规范化首先需要对文档进行内容分类，概括同类文档的共同点，以此作为文档规范化、模板化的依据。文档规范化、模板化有利于对文档进行分类管理，通过经验累积分析找出各类文档的不足之处。文档命名规范属于文档规范化的一部分，制定文档命名规范需要跟据组织需求对文档进行分类，不同类别的文档使用相应的命名规。
同时，ISO20000将IT服务管理的过程基于业界佳的管理实践，分为5个过程域，13个过程,包括如下:2.2.1服务交付过程服务等级管理服务等级管理的目标是通过协调IT用户和提供者双方的观点，实现特定的、一致的、可测量的服务水，为客户节省成本、提高用户生产率服务报告为有效沟通和制定决策而及时编制的可靠的、准确的并达成一致的报告。强调与客户的沟通和服务结果与客户要求的符合性的一致性转自项目管理者联盟服务持续性及可用性管理持续性管理是确保在尽量少地中断客户业务情况下，提供IT服务，并在IT系统出现问题时，以可控的方式恢复;可用性管理的目标是优化IT基础设施的性能。它的服务和支持的组织。可用性管理导致成本节省的、持续的服务可用性。公司主要经营范围：
*城乡社区政务服务认证 *食品接触产品卫生认证
*食品接触产品安全认证 *FWR采用国际标准认证
*智能制造管理体系认证 *设备维护保养服务认证
*电器电子RoHS认证证书 *高科技服务能力认证证书
*企业品牌成熟度评价认证 *家具中有害物质限量认证
*环卫服务资质等级评价认证 *企业质量信用评价指标认证
*养老服务机构评价认证证书 *知识产权分析评价服务认证
*留学中介等级评价服务认证 *七星服务成熟度评价认证
*FWU燃气燃烧器具安装维修服务认证
企业组织取得认证后的有效期限为三年，并且在此三年过程中，每年都须由认证机构进行“监督审核”，以确保符合质量的标准要求，从而确保服务管理的持续改进。组织要想更好的保证体系标准的符合性，可根据体系规范实际运行效果，定期进行内审管理，满足体系审核要求。
形成了英国标准BS15000，而国际标准化组织ISO及国际电工委员会IEC于2005年也基于BS15000，发布了ISO20000IT服务管理标准。该标准发布后，立即成为国际IT服务行业的从业规范，全球越来越多的IT服务公司与机构正在按照ISO20000标准的要求建立、实施其服务管理体系，并寻求依据ISO20000标准的国际认证。项目管理论坛2.2ISO/IEC2005的主要控制过程ISO20000IT服务管理规范吸收了管理体系的成功实施经验，继续采用PDCA管理模式作为IT服务管理体系持续改进模型的基础，将业务要求和客户要求作为主要的出发点和终的着陆点。通过对主要服务过程的有序化管理，促使业务成果和顾客满意的达。公司主要经营范围：
*品质认证
*研发等级认证
*产品安全认证
*物业服务（五星）
*生活垃圾分类（十星）
*运输服务认证（五星）
*安全生产标准化（一级）
*生鲜农产品配送服务认证（五星）
*生鲜农产品供应商星级认证（五星）
*生鲜农产品供应商星级认证（五星）
*油烟净化设备运营服务认证（五星）
